Wie hoch ist die Erfolgsquote von IT-Projekten? Die Recherche dieser vermeintlich einfachen Frage liefert Werte zwischen haarsträubenden 50% und deutlich akzeptableren 87%. Bei sämtlichen Erhebungen lässt sich diese Polarisierung der gemeldeten Werte feststellen: Entweder scheitern fast die Hälfte aller Projekte, oder nur jeder Sechste. Der systematische Unterschied liegt in der Auswahl der befragten IT-Verantwortlichen: Im Konzernbereich erfüllen fünf von sechs Projekten die wesentlichen Erwartungen, bei kleinen und mittelständischen Unternehmen, Web-Agenturen, Software- und Systemhäuser hingegen nur die Hälfte.

Auf Konzern-Ebene gibt es demnach seit Jahrzehnten etablierte Vorgehensweisen, die sicherstellen, dass alle Erfolgsfaktoren berücksichtigt wurden. So werden Projektrisiken sichtbar und beherrschbar, und Ergebnisse messbar, reproduzierbar und damit vorhersagbar.